Algemene Voorwaarden - Taal & Kunst Kortrijk

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen van tickets voor voorstellingen georganiseerd door Koninklijk Toneelgezelschap Taal & Kunst Kortrijk, hierna “de organisator”.
Door een ticket te kopen via de website van de organisator verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Identiteit van de organisator

Koninklijk Toneelgezelschap Taal en Kunst Kortrijk
Feitelijke vereniging
Adres: Pastoor Benaultstraat 1, 8501 Bissegem (Kortrijk), België
E-mail: info@taalkunstkortrijk.be
Website: www.taalkunstkortrijk.be

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol werd afgerond en de koper een bevestigingsmail met ticket(s) ontvangt.
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn contactgegevens.

4. Ticketverkoop en betaling

• Tickets worden uitsluitend online verkocht via de officiële website van Taal & Kunst.

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€).

• Betaling gebeurt onmiddellijk via de aangeboden online betaalmethodes.

• Niet-betaalde reservaties worden niet als geldig beschouwd.
  
  

5. Levering van tickets

Na succesvolle betaling ontvangt de koper de tickets per e-mail in digitale vorm.
De koper dient deze tickets (digitaal of geprint) voor te leggen bij de toegang tot de voorstelling. De QR code op het ticket moet bij aankomst duidelijk leesbaar.

6. Geen herroepingsrecht

Aangekochte tickets voor voorstellingen zijn uitgesloten van herroepingsrecht, aangezien het gaat om vrijetijdsactiviteiten met een vaste datum en tijd.

7. Annulering of wijziging door de organisator

Indien een voorstelling wordt geannuleerd, heeft de koper recht op:

• terugbetaling van het betaalde bedrag, of

• omruiling naar een andere voorstelling indien aangeboden.

Bij wijziging van datum of locatie wordt de koper tijdig geïnformeerd. Indien de koper niet akkoord gaat, kan terugbetaling worden gevraagd.

8. Toegang tot de voorstelling

• Enkel personen met een geldig ticket krijgen toegang.

• De organisator behoudt zich het recht voor om laatkomers pas toe te laten tijdens een geschikt pauzemoment.

• Bezoekers dienen de huisregels van de locatie te respecteren.
  
  

9. Rolstoeltoegankelijkheid

De organisator streeft ernaar om voorstellingen te laten plaatsvinden in locaties die rolstoeltoegankelijk zijn.
Bezoekers met specifieke toegankelijkheidsvragen kunnen vooraf contact opnemen via info@taalkunstkortrijk.be.

10. Gebruik van foto’s en video

Tijdens voorstellingen of evenementen kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt waarop bezoekers herkenbaar in beeld kunnen komen.
Door de voorstelling bij te wonen geeft de bezoeker toestemming aan de organisator om dit beeldmateriaal te gebruiken voor promotionele doeleinden (website, sociale media, drukwerk).
Wie hier bezwaar tegen heeft, kan dit vooraf melden via info@taalkunstkortrijk.be.

11. Persoonsgegevens

Bij de aankoop van tickets verwerkt de organisator persoonsgegevens van de koper in overeenstemming met het privacybeleid op de website.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• verwerking van de ticketverkoop

• praktische communicatie over de voorstelling

• nieuwsbrief, enkel na expliciete inschrijving

12. Aansprakelijkheid

De organisator neemt de nodige zorgvuldigheid in acht bij de organisatie van voorstellingen.

De organisator is niet aansprakelijk voor:

• verlies of diefstal van tickets

• schade door overmacht

• persoonlijke ongevallen, behalve in geval van opzet of zware fout
  
  

Aangezien het om een feitelijke vereniging gaat, handelen de organiserende leden in naam van de vereniging. De aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van het aangekochte ticket.

13. Overmacht

In geval van overmacht (brand, technische storing, ziekte van acteurs, overheidsmaatregelen, enz.) kan de organisator een voorstelling wijzigen of annuleren zonder bijkomende schadevergoeding, behoudens terugbetaling van het ticketbedrag.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen zijn de rechtbanken van Kortrijk bevoegd.

15. Wijzigingen

De organisator kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.